Question 1

Сколько времени занимает внедрение CRM?

Accepted Answer

Базовый запуск можно сделать быстро: настроить компанию, пользователей, роли, этапы работы и начать вести первые заявки. Сложность внедрения зависит от количества сотрудников, текущих таблиц, этапов производства и объёма данных.

Question 2

Вы помогаете после оформления подписки?

Accepted Answer

Да. После подключения мы сопровождаем запуск: помогаем разобраться с логикой системы, настройкой этапов, ролей, пользователей и базовых процессов. Наша задача — не просто дать доступ, а помочь вам реально начать пользоваться CRM в работе.

Question 3

Есть ли обучение для сотрудников?

Accepted Answer

Да. Мы можем провести вводное обучение для владельца, менеджеров, технологов и других сотрудников. Показываем, как заводить заявки, вести проекты, прикреплять файлы, контролировать этапы и работать с производством.

Question 4

Безопасно ли хранить данные клиентов и проектов в системе?

Accepted Answer

Да. Данные хранятся в защищённой системе с разграничением прав доступа. Сотрудники видят только ту информацию, которая нужна им для работы.

Question 5

Какие задачи решает CRM?

Accepted Answer

CRM помогает навести порядок в заказах, не терять данные клиентов, контролировать этапы производства, фиксировать согласования и видеть, кто за что отвечает.

Question 6

Можно ли использовать CRM с телефона?

Accepted Answer

Да. Мобильная версия может использоваться для просмотра клиентов, заявок, проектов, производственных карточек и подтверждения действий.

Question 7

Нужно ли устанавливать программу на компьютер?

Accepted Answer

Нет. CRM работает через браузер, поэтому для доступа нужен интернет и устройство: компьютер, ноутбук, планшет или смартфон.

CRMдля мебельных производств:порядок в заказах и деньгах